ПРАВИЛА ТА УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

1. Терміни та визначення:

1.1. Договір, укладений на відстані – договір, укладений Продавцем із Покупцем за допомогою засобів дистанційного зв'язку.

1.2. Інтернет–магазин – онлайн-магазин, який розміщується на сайті, який належить Фізичній особі-підприємцю Обернієнку Олексію Миколайовичу та має адресу в мережі Інтернет aligator.com.ua, на якому представлені Товари, що пропонуються для продажу, умови оплати, доставки, повернення цих Товарів.

1.3. Замовлення – звернення Покупця через веб-сайт та/або за допомогою замовлення через кошик, форму зворотного зв'язку або дзвінка на гарячу лінію до Продавця, або застосування будь-яких інших каналів зв'язку (електронна пошта, профільні форуми, соціальні мережі) з проханням здійснити замовлення товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Покупця. Замовлення вважається підтвердженим після підтвердження консультантом компанії телефонним дзвінком або електронним листом.

1.4. Покупець – фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити Товар для особистих потреб. Така фізична особа повинна володіти необхідним обсягом дієздатності та необхідними повноваженнями для укладення договорів на придбання, замовлення Товарів.

1.5. Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Веб-сайті інформацію про товари та послуги, які можна замовити. Продавцем може бути як фізична особа-підприємець Обернієнко Олексій Миколайович, так і будь-яка інша особа, якій останній надав право на розміщення відомостей про товар та/або послуги на підставі договорів. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцю (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек тощо, що підтверджують факт передачі товару Покупцю).

1.6. Веб-сайт/Сайт – веб-сайт, що розміщений в мережі інтернет за адресою: aligator.com.ua.

1.7. Товар – товари, послуги, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Веб-сайті, а також консультації по телефону та всіх каналах зв'язку (пошта, месенджери, соціальні мережі, форуми).

1.8. Служба доставки – треті особи, які надають послуги по доставці Замовлень Покупцеві.

2. Контактні дані.

2.1. Клієнт може зв’язатися із Продавцем, який управляє інтернет-магазином, наведеними нижче способами. За фактичною адресою інтернет-магазину: місто Київ, вулиця Шулявська, будинок 5.

Зателефонувати на гарячу лінію для стаціонарних і мобільних телефонів: (044) 303-99-63 . Електронною поштою на адресу: request@aligator.com.ua. Через контактну форму на Веб-сайті інтернет-магазину.

3. Загальні правила користування інтернет-магазином.

3.1. Реєструючись на веб-сайті інтернет-магазину та замовляючи Товари через інтернет-магазин, Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду зі всіма положеннями та правилами, розміщеними на цьому сайті.

3.2. Покупець повинен володіти необхідним обсягом дієздатності та необхідними повноваженнями для укладення договору купівлі-продажу Товарів через веб-сайт. Реєструючись на веб-сайті Інтернет-магазину, ви гарантуєте, що володієте необхідним обсягом цивільної дієздатності для використання веб-сайту Інтернет-магазину.

3.3. Покупець погоджується з цими Правилами та умовами використання Інтернет-магазину шляхом здійснення наступних обов’язкових дій:

4. Порядок оформлення замовлення та придбання Товарів в Інтернет-магазині.

4.1. Замовлення приймаються через Веб-сайт, за телефонами вказаними на сайті.

4.2. При оформленні замовлення Покупець заповнює електронну форму Замовлення на Товар, за допомогою електронного Кошика, обравши спосіб оплати та вказуючи точну адресу доставки, Покупець відправляє сформоване Замовлення Продавцю через мережу Інтернет.

4.3. При оформленні замовлення, Покупець повинен вказати наступну інформацію: Прізвище та ім’я Покупця або отримувача замовлення; Адресу доставки замовлення; Адресу електронної пошти; Контактні дані. 4.4. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення.

4.5. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей та характеристик Товару, Покупець повинен перед оформленням Замовлення звернутися до Продавця з відповідними питаннями електронною поштою або іншим зручним способом. Якщо ж Покупець не звертався до Продавця за подібними роз'ясненнями, то вважається, що Покупець не має сумнівів щодо особливостей товару оформляючи замовлення.

4.6. Під час замовлення Товару Покупець обирає Товар із запропонованого Продавцем асортименту, зазначаючи кількість замовлених Товарів.

4.7. Після вибору Товару Покупцеві потрібно натиснути значок «Додати в Kошик».

4.8. Товар переміщується в Кошик, який стає видимим після натискання значка кошика на панелі у верхній частині вікна сайту. Покупець може перейти до Кошика, натиснувши кнопку «Оформити замовлення», яка активує сторінку, де відображаються всі Товари в кошику. Покупець може додавати чи видаляти, змінювати кількість Товарів, розміщених в «Кошику».

4.9. Для придбання Товарів, які розміщені в Кошику, Покупець повинен натиснути на кнопку перейти до «Оформлення замовлення». Після вибору опції «Оформлення замовлення» відкриється сторінка, на якій Покупець повинен увести дані, необхідні для виконання Замовлення та доставки замовлених Товарів.

4.10. Вибравши спосіб доставки (за вказаною адресою) та ввівши всі необхідні реквізити (включаючи платіжні реквізити, якщо це необхідно), слід обрати спосіб оплати.

4.11. Закінчення оформлення замовлення підтверджується натисненням на кнопку «Оформити замовлення» яке свідчить про підтвердження Покупцем згоди з усіма умовами, викладеними на цьому веб-сайті Інтернет-магазину.

4.12. Продавець може зв’язатися з Покупцем електронною поштою або за вказаним номером телефону для з’ясування будь-яких незрозумілих аспектів, підтвердження замовлення або з будь-яких інших питань, пов’язаних з обробкою замовлення.

5. Наявність замовлених Товарів

5.1. Усі Товари, що пропонуються на веб-сайті Інтернет-магазину, є на складі Продавця.

5.2. У деяких випадках (наприклад, якщо багато Покупців одночасно замовляють один і той самий Товар), він може бути недоступним. У цьому разі Покупця буде поінформовано про те, що замовлення не може бути оброблене у встановлені Продавцем строки.

6. Вартість Товарів та способи оплати замовлення.

6.1. Ціни, зазначені на веб-сайті Інтернет-магазину, вказуються в гривнях.

6.2. Ціна Товару не включає вартість доставки, яка залежить від обраного способу доставки Товару та адреси доставки.

6.3. Ціна на Товар, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, включає у себе всі розрахунки податків та є кінцевою ціною, обов’язковою як для Покупця, так і для Продавця. Продавець може змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту оплати замовлення.

6.4. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари, які доступні на веб-сайті Інтернет-магазину, починати продаж нових Товарів, пропонувати та скасовувати спеціальні пропозиції на веб-сайті Інтернет-магазину або змінювати їх.

6.5. Оплата Товарів здійснюється готівкою при отриманні Товару, безготівковим розрахунком або шляхом банківського переказу коштів.

6.6. Оплата при отриманні Товару здійснюється шляхом передачі готівкових коштів кур’єру під час отримання Товару (посилки).

7. Способи та вартість доставки Товарів

7.1. Товари доставляються лише в межах України. Товари доставляються кур’єрською службою.

7.2. Якщо обрано оплату Товару після доставки, обробка замовлення починається відразу після його оформлення.

7.3. У випадку, якщо Покупець обрав доставку за вказаною адресою та вибрані Товари є в наявності, час доставки складає від 3 (трьох) до 11 (одинадцяти) робочих днів після успішного розміщення замовлення (в залежності від регіону та виду доставки). Час доставки може бути збільшений Продавцем односторонньо з різних причин про що Продавець повідомляє Покупців на веб-сайт Інтернет-магазину.

7.4. Вартість доставки залежить від способу доставки та оплати. Вартість доставки сплачується Покупцем окремо та не включається у вартість Товару.

7.5. У випадку, якщо Товар відсутній на складі або замовлення неможливо обробити з будь-якої іншої причини, Продавець негайно звертається до Покупця з пропозиціями можливих рішень. У такому випадку строк доставки Товару збільшується та починає обраховуватися з моменту надходження Товару на склад.

7.6. Датою отримання Товару вважається дата підписання Покупцем товаросупровідних документів, які підтверджують факт отримання його Покупцем.

7.7. Право власності на Товар, ризик випадкової втрати чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Товару і підписання Покупцем товаросупровідних документів, що підтверджують отримання Товару.

8. Повернення Товару належної якості

8.1. Покупець має право повернути Товар належної якості відповідно до норм чинного законодавства України.

8.2. Покупець має право розірвати договір та повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з дати, коли Покупець або визначена Покупцем особа (окрім перевізника) отримала Товар у власність.

8.3. Покупець має право повернути Товар належної якості за умови: якщо він не використовувався і якщо збережено його Товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром. У випадку, якщо Товар не відповідає зазначеним вимогам, Продавець має право відмовитися від обміну/повернення Товару.

8.4. Не підлягають поверненню непродовольчі Товари належної якості перелік яких затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.

8.5. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.

8.6. Якщо договір купівлі-продажу буде розірвано, а Товар повернено Продавцеві, то Продавець повертає Покупцеві вартість Товару. Строк повернення Продавцем вартості Товару не перевищує 14 днів із дати отримання Продавцем повідомлення від Покупця про реалізацію його права на розірвання договору купівлі-продажу, але будь-якому випадку не пізніше ніж протягом 14 днів із дати отримання Продавцем Товарів. Цей строк може бути збільшений Продавцем.

9. Внесення змін до цих Правил

9.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Правил. Такі зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Правил на сайті, якщо інший строк набрання чинності не передбачений самими Правилами.